大家好，我叫杰西，我是一名作家。
我可以为小说、引人注目的文章标题和有说服力的产品描述描绘惊悚场景。
然而，有一种写作形式总是让我摸不着头脑:商务邮件。
尤其是涉及我的宿敌的邮件……谈判．
谈判是作家的一项重要技能——自由职业者与潜在客户打交道，小说家与编辑打交道招聘封面设计师的独立作家，以及任何试图安排与同事喝咖啡约会的人。
它似乎比如，通过电子邮件谈判比当面或电话谈判更容易，尤其是对我们这些作家来说。毕竟，你可以花时间构思每句话，确保你的观点清晰而有礼貌，对吗?
然而，这可能是非常困难的。
杰西的大事:一个案例研究
最近，我与一位潜在客户进行了一次高风险的谈判，其中涉及的一些数字是我所报过的最高的。我对每一个字都感到恐慌，把我的电子邮件草稿大声念给我从事销售工作的丈夫听。
他的判决吗?我的写作糟透了。
他解释说，出于礼貌，我削弱了自己的地位，为潜在客户对我的报价指手道脚打开了大门。
我的第一封邮件是这样的:
你好,
非常感谢你的联系!我很想和你多谈谈我们如何合作。听起来你要找的是[项目]。根据[变量1]和[变量2]，我觉得[我的建议]可能是一个很好的方法。我这样工作的正常价格是[$到$$]。我想在我缩小范围之前，我需要了解更多关于[变量3]的信息。我希望你听起来没问题。如果是这样，我们聊聊天吧。
干杯!
杰西
“这样够好吗?”我问我丈夫，他翻着白眼。“这礼貌吗?”你明白我的意思了吗?我引用的是不是太多了?”
在来回讨论了大约10分钟的措辞后，我丈夫终于问他是否可以帮我写这封邮件。
我丈夫的邮件内容概括如下:
前景,
谢谢你的联系。根据[变量1]和[变量2]，我的利率将在[$和$$]之间。请让我知道你想如何进行。
杰西
作为一个有礼貌的作家，我对他的直率和缺乏华丽的装饰感到震惊。但我得承认，要把我的提案都拖进去可难多了那电子邮件比我原来的版本。
我在他的版本中加入了一点我的个性，但教训很明显:我倾向于两面下注，这扼杀了我的电子邮件的谈判能力。
尽量减少“尽量减少语言”，以获得更有力的电子邮件
为了表示尊重，许多作家倾向于使用削弱自己地位的语言。他们的目标是顺从，结果却变得胆怯。这部分是出于礼貌骗子综合症——而且对生意百分之百不利。
好消息是，就像我上面写的邮件一样，这一切都归结为一些问题短语，你可以学会识别和编辑。商业专家称之为“最小化语言”。
避免直接陈述通常听起来更礼貌。这就是为什么我们会说，“我想我们需要在红绿灯处左转”，而不是简单地告诉司机左转。
观察一下如何加强以下恭敬的语句:
- ”看起来就像下午3点对我来说合适。- >“我们下午三点见。”
- ”我觉得[$$]对于这种工作来说是一个很好的利率。- >“我对这种工作的收费是[$$]。”
- ”我认为我想在今天结束前看到第二稿。- >“请在今天结束前把第二稿发给我。”
在我最初的邮件中，我用了“听起来像”和“我觉得像”这样的短语来软化应该是直接陈述的句子。毕竟，我的客户“听起来”不像是在寻找某种类型的服务;他是寻找那种服务。
“你是‘想’提这个建议，还是打算提?”我丈夫问。“你‘认为’你需要更多地了解[变量3]，然后才能做出更准确的报价，还是你真的需要知道它?”
这样的短语会让你的读者产生怀疑，削弱你的权威，但它们并不是唯一的罪魁祸首。
“只是”是另一个阴险的短语，它会破坏周围的一切。看看这些句子中包含的单词是如何让它们的意思听起来如此微不足道的:
- “我的新故事集只有几页要读。”
- “我只是想让你知道……”
- “我打电话来只是想确认一下……”
- “我的新小说?哦，这只是一个关于……”
- “嗨，是我。”
你还应该留意让人安心的标签句:放在句尾的短语，以软化它的直接性，并寻求安慰。注意这样的短语:
- “好吗?”
- “你不这么认为吗?”
- “不是吗?”
- “好吧?”
有疑问的时候，扔掉你的英语学位
塔娜·弗兰奇华丽的散文和玛格丽特·阿特伍德复杂的句式构成了一种美妙的阅读体验商业电子邮件，简单越好．
再看看我上面的电子邮件例子。在第一封电子邮件中，我隐藏了我的基本信息——“这是我的报价，给我打个电话”——在一整本小说的从属短语中。这种电子邮件让收件人很难确切地知道我在说什么，以及我希望得到什么样的回应。
无论你希望对方的回答是“你被录用了”还是“太好了，到时候见!”
下次你写商务邮件的时候，把你写作的帽子换成销售的帽子，去掉那些多余的东西。
我只是觉得如果你这么做可能会得到更好的结果，你不觉得吗?
随着写作经验的增加，你的谈判技巧有什么变化?
