7种处理不付钱的自由撰稿客户的方法

通过|2017年2月8日

这是每个自由职业者的噩梦。

你发送一张发票,然后等待。和等待。

在你的标准期限结束后,你发送一个提醒。和等待。

蟋蟀。

你手上有个不付钱的客户。每一次与他们交流的尝试都被忽略或拒绝。也许他们会找借口(“现金流问题”)或者让你再等一会儿。

接下来你应该做什么?

1.坚持:保持对客户的压力

很有可能,那个不付钱的客户可能暗地里希望你最终会放弃你的钱。

不喜欢。

保持压力:在你的日历上设置一个邮件/电话/短信等提醒。以每周为基础。

是的,这可能会惹恼他们:很好!他们拿走了你的钱!

如果他们告诉你类似于“这个月我还不了钱,但我会在6月30日还”这样的话,那么立即跟进如果他们第二天不付钱。并继续跟进。

2.联系其他和他们一起工作过的人

如果你认为不付款可能只是暂时的(例如,你的客户真的度过了糟糕的一个月),那么就有必要联系其他与他们共事过的自由职业者。

他们拿到工资了吗?如何迅速?他们是否需要保持压力,从客户那里得到钱?

这可以给你一种感觉你面对的是什么样的不付费客户

与其他自由职业者联系可以让你感觉自己处于一个更有利的位置你对正在发生的事情有更好的了解,而且你很可能会得到其他和你处境相似的人的同情和支持。

3.要求他们删除你的内容

如果你为一个客户的网站写了一些东西,而你没有得到报酬,让他们把它拿下来。他们很可能不会这样做——但如果他们这样做了,至少你可以重做这件作品,并在其他地方使用它。

如果你可以删除他们的内容(例如,你托管他们的网站),然后告诉他们,如果在特定日期前没有付款,你将删除该内容。

这可能会导致他们突然为你找到钱……

4.决定何时放手

如果你损失了一笔相对较小的钱,在某个时候,你可能会觉得它不再值得你花时间和精力继续追逐。

把它作为一张未付的发票注销(至少,你不应该为你没有赚到的钱交税!)……然后继续前进。

几年前,我对一个不付费的客户就是这么做的。这仍然让我有点恼火,但我从他那里得到了一半的钱,这根本不值得继续努力去追逐剩下的钱。

5.不要责怪自己

当客户拒绝付款时,你可能会开始认为这是你的错。

也许你没有使用合同:它可能如果你这么做,会有所帮助,但这并不能保证。

也许你有一种挥之不去的感觉你的委托人会惹麻烦的我从一开始就知道,但你忽略了。下次,你可能要相信自己的直觉;这无论如何也不能说明你没有付款是你的错。

也许你应该先要一半的钱。不要因此而自责,但下次一定要考虑做出改变。

也许你自己承认,你的发票系统有点混乱。如果你想快速入门创建发票,请查看如何创建你的第一份自由职业者发票

也许你只是担心自己的写作不够好。事实并非如此!如果一个客户一开始就雇用你,那就意味着你足够优秀。即使他们对你完成的作品不是百分之百满意,他们仍然应该付钱给你。(我敢打赌,你过去一定买过很多次差强人意的服务。)

不管发生了什么,都不是你的错。你应该得到报酬。

6.公开谴责他们

这可能是一个可怕的举动:如果客户反应愤怒怎么办?如果其他自由职业者因此不把你当回事怎么办?

有时候,一个忽略了每一封电子邮件、语音邮件、短信的客户会在你在公共场合提醒他们时奇迹般地开始行动。可以是一条推文(“嘿,deadbeatclient,我的发票已经过期100天了!”),也可以是一篇完整的博客文章。

如果你要采取这种策略,可能值得让一些朋友支持你(尤其是那些被搞砸了的人),并对事实非常清楚。

正如Deb Ng所说(在她最后一次更新她的详细帖子NMX的悲伤、奇怪的故事——18个月后,她终于拿到了全额工资):

这个故事的寓意是什么?有时你不得不采取极端的措施来得到你应得的——即使这些措施是你通常不会采取的。

7.采取法律行动

这可能是最后的手段。但如果你被欠了一大笔钱,你完全有权利追讨。即使是律师的一封信也足以促使你采取行动:你不一定要诉诸法庭。

在开始这条路线之前,一定要寻求法律建议(看看它是否会比它的价值更麻烦)。你可能需要非常小心你与客户的沟通,如果你想避免危及你的案件-检查这个警世故事了解更多。

你有过不付钱的客户吗?你采取了什么步骤?你最终拿到钱了吗?请在评论中告诉我们你的经历!